Профиль отсутствует или недоступен в Mozilla Firefox — как исправить

Профиль отсутствует или недоступен в Mozilla Firefox — как исправить

Браузер Mozilla хранит все настройки и данные пользователя в специальном каталоге и при каждом запуске берет информацию из него. Windows скрывает папку, но это не значит, что данные в полной безопасности. Рассмотрим, что делать, если не удалось загрузить ваш профиль Firefox.

Способы устранения неисправности

Каталог с пользовательскими данными хранится на системном диске и доступ к нему можно получить так: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles. Есть три основные причины, по которым профиль не загружается:

  • мешает компьютерный вирус;
  • папка переименована или перемещена в другое место;
  • папка полностью удалена с компьютера.

Способ 1. Удаление вирусов

Если Firefox выдает ошибку о том, что не может запустить профиль, первый шаг – проверить его наличие. Комбинацией клавиш Win+R открываем окно «Выполнить», вписываем команду «%appdata%» и нажимаем «OK». В следующем окне проходим путь как показано на скриншоте.Проверка профиля Firefox

Если профиль Фаерфокс недоступен, но папка с ним лежит в правильной директории, то причиной сбоя может служить вирус. Необходимо проверить систему, установленным на компьютере антивирусом, а после запустить один из антивирусных сканеров – Dr.Web Cureit, Malwarebytes, ESET Online Scanner.Удаление вирусов при помощи Dr Web Cureit

После проверки и удаления угроз, необходимо перезапустить Windows и попробовать снова открыть браузер.

Способ 2. Восстановление пользовательских данных

При полном удалении Mozilla Firefox, чтобы сохранить данные иногда переименовывают или перемещают папку с ними в другую директорию. В этом случае достаточно исправить имя на оригинальное или положить папку на место, используя указанный выше путь.

Если пользователь забыл, куда переместил папку с данными Firefox, можно попробовать найти ее на компьютере, используя поисковик Windows.Поиск папки профиля Firefox

Способ 3. Создание нового профиля

Если на компьютере отсутствует ваш профиль Firefox или он поврежден, то единственный вариант – создать новый. Сделать это можно с помощью менеджера профилей.

  1. Вызываем диалоговое окно «Выполнить», вписываем команду «firefox.exe -P» и нажимаем «OK».Запуск менеджера профилей Firefox
  2. В открывшемся окне нажимаем «Создать», а затем «Далее».Создание нового профиля Firefox
  3. Указываем имя нового профиля и нажимаем «Готово».Завершение создания профиля Firefox
  4. В списке выбираем его и нажимаем «Запуск Firefox».Запуск Firefox с новым профилем

Важно. Если не удалось запустить менеджер профилей, возможно, браузер не закрыт полностью и работает в фоновом режиме. Следует закрыть его через диспетчер задач или перезагрузить компьютер и попробовать снова.

Если Mozilla не удалось загрузить профиль, то самое неприятное решение проблемы – создание нового. Будут сброшены настройки, потеряны данные и расширения, накопленные за все время. Чтобы снизить риск такого исхода, в первую очередь, нужно следить за вирусной активностью в системе и не трогать папку с данными Firefox без крайней необходимости и делать резервные копии папки с профилем.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Скачать Браузер COM
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: